Salgsbetingelser

 

Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp av produkter fra Athena's Home Bakery. Ved å gjennomføre et kjøp bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse betingelsene. Vi anbefaler at du leser ordrebekreftelsen nøye. Skulle du oppdage feil eller ha spørsmål, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss via e-post: silje@athenashomebakery.com. 

 

Bestilling og bestillingsfrister 

Alle bestillinger må sendes skriftlig via e-post til silje@athenashomebakery.com eller via telefon/SMS på 411 27 374. Bestillingen anses som bindende først når du har mottatt en bekreftelse fra oss.

Cateringbestillinger og bestillinger over 48 cupcakes må sendes inn og godkjennes minimum 7 virkedager før ønsket leveringsdato.
For ordinære bestillinger, der kunden henter produktene på hentested, må bestillingen sendes inn og godkjennes minimum 3 virkedager før utleveringsdato.

 

Priser  

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Vi forbeholder oss retten til å justere prisene uten varsel. Eventuelle prisjusteringer vil ikke påvirke allerede bekreftede bestillinger.

 

Betaling  

Betaling må gjennomføres via Vipps eller bankoverføring senest 3 virkedager før henting av bestillingen. For cateringbestillinger skal betalingen være mottatt senest 7 virkedager før leveringsdato.

Bedrifter faktureres direkte. Ved forsinket betaling tilkommer purregebyr og forsinkelsesrenter. Uteblir betalingen, vil fakturaen bli oversendt til inkasso.

 

Levering og henting

Levering er tilgjengelig kun for cateringbestillinger og gjelder for områdene Hønefoss, Lier, Drammen, Asker, Bærum, Oslo og Lørenskog. Ved bestillinger uten catering må produktene hentes på et oppgitt hentested, som vil bli spesifisert i ordrebekreftelsen.

 

Avbestilling  

Alle bestillinger er bindende og kan ikke kanselleres etter at du har mottatt ordrebekreftelsen.

 

Reklamasjon og klage på produkt  

Oppdager du feil eller mangler ved produktet, ber vi deg kontakte oss umiddelbart. Vi ber alle kunder om å nøye inspisere og godkjenne produktet ved overlevering. Etter at produktet er godkjent, fraskriver Athena’s Home Bakery seg ansvar for eventuelle feil eller mangler som oppdages senere.

 

Kontorinformasjon  

Ved spørsmål, vennligst kontakt oss på e-post: silje@athenashomebakery.com  eller ring oss på telefon: 411 27 374.

Våre åpningstider er mandag til fredag fra kl. 08:00 til 16:00, med unntak av helligdager.

 

Force Majeure

Hvis Athena's Home Bakery blir forhindret fra å levere varer på grunn av arbeidskonflikt eller andre uforutsette hendelser utenfor vår kontroll, fraskriver vi oss videre forpliktelser. I slike tilfeller vil vi kun refundere kjøpesummen for de berørte varene.

 

Forbehold 

Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil og prisendringer på nettsiden. Vær oppmerksom på at bildene som vises er illustrative og kan avvike noe fra produktets faktiske utseende.